شناسایی و بررسی عوامل موثر بر چابک سازی سازمانی (مورد: روسای شعب بانک سامان در تهران)

هدف پژوهش حاضر، شناسایی و بررسی عوامل موثر بر چابک سازی سازمانی (مورد: روسای شعب بانک سامان در تهران) است. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران و معاونین شعب بانک سامان در شهر تهران و شامل 170 نفر می باشد که با مراجعه به جدول مورگان تعداد 116 نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب شده اند. در این تحقیق، برای شناسایی عوامل موثر بر چابکی سازمانی از پرسشنامه محقق ساخته و با استفاده از مدل چابکی شریفی و ژانگ (1999) که توسط دونفر به نام های تسنگ و لین(2011)، میزان روایی آن برای شرکتهای فعال در عرصه فناوری اطلاعات تایوان مورد بررسی قرار گرفته بود، استفاده شده است. این پرسشنامه از 21 گویه تشکیل شده است. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی صوری و محتوایی و پایایی آنها با اجرای آزمایشی پرسشنامه در نمونه ای با حجم 30 نفر از طریق آلفای کرونباخ عدد 0.873 برآورد گردیده است. برای توصیف داده ها از جداول توزیع فراوانی، نمودار میله ای، میانگین و انحراف استاندارد، کجی و کشیدگی و جهت نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون کولموگراف-اسمیرنوف و همچنین جهت تحلیل نظرات افراد از آزمون t و بررسی همبستگی میان ابعاد چابکی و عوامل تاثیرگذار آنها از آزمون پیرسون استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داد که از چهار عامل مورد بررسی طبق مدل چابکی شریفی و ژانگ، سه عامل سرعت ارائه واکنش به تغییرات محیطی، پاسخگویی و شایستگی از عوامل موثر بر چابکی هستند و عامل انعطاف پذیری از عوامل موثر برچابکی سازمانی نیست.